香味营销的对品牌的作用

发布时间:2021-07-05 点击:32724

人们平均每天呼吸20,000次,为何不把握每一个呼吸来与客户建立专属而不可动摇的关系?香味营销从90年代开始在欧美发迹,现今已经成熟以及被大众接受。而格迩斯更是更先强势进军中国的香味营销公司之一。


香味营销不仅是空气清新这么简单...

香味营销是对传统市场营销模式的一种创新,是有策略地使用精心挑选的香氛无形地散布在客户接触点上,利用特定的香味引起客户关注和记住,正确的香味营销策略可以传达清晰和正面的品牌形象,创造的客户体验,提高销售和品牌忠诚度。


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不同类型的香味营销策略

香味营销主要有两种。

1. 环境香

环境香氛是主要著重功能性的,专注于改善环境(如消除难缠的异味)、情绪及气氛,从而改善整体体验来刺激客户的行为,例如逗留更长时间和增加购买欲。

环境香氛能够以温和而有影响力的方式去引导客户, 通过无形地调整客户的心情,有助缓和一些艰难或紧张的处境,例如等待过程或一些客户的不满等等,帮助减轻当中的压力和焦虑。

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一些示例包括:

1、医疗机构使用舒缓香气去舒缓病人的不安

2、健身房通常会使用清新及振奋人心的香味,激发人们的活力,并有助中和汗水的气味。

3、安老院会使用有舒缓效果的香气,以帮助长者及其家人放下因适应新环境及转变的压力,感到更加放松。有报告更发现舒缓的香气对患有日落症候群的病人有正面影响。

 

2.  品牌化香味

品牌化香味着重于捕捉客户的心理情感。通过创造出品牌或产品独有的香味,改善客户体验及增强品牌认知度。淡淡的香味有如标签,让客户一闻就想起某一个品牌。

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成功的品牌香味就是无需显示商标,单凭独有的专属香味便能使客户立即识别到您的品牌。归根结底,品牌营销的最终目的是为品牌或企业增加价值、意义及情感联系,在竞争中脱颖而出。香味营销系统可以助您开拓客户从未被触碰到的接触点,是一项独特的方案使您能在拥挤的市场中显得不同凡响。

 

香味营销策略真正可以做的:

香味营销有很多好处,您可以期望获得丰厚的投资回报。

有客户的独立报告显示:

·        客户满意度评分获20%增长

·        零售店销售额每天增长11%

·        餐厅在没有更改餐单的情况下,食物品质量满意度评分获8%增长


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德国一自助商店开始在店面使用清草的气味,便发现客户的好评增加了近50%。他们的研究还发现,这种气味使客户对员工留有更加勤力及具有专业知识的印象。

另一个案例中,一家厨具商店加入了新鲜出炉的苹果派的香味,其销售额因此增长了惊人的33%。


怎么开始使用香味营销系统?

我们提供全套一站式服务,使香味营销入门变得轻松简单。我们将指派一个客户代表来整个流程中协助您,包括清晰地定义您的品牌目标及指标,并制定香味营销策略来实现这些目标,让我们一起使用精挑细选的香味来将您的品牌演绎得栩栩如生。

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